Возврат или обмен оборудования возможен при наличии дефекта/повреждения. Обратитесь к нам удобным для вас способом (телефон, почта) и менеджеры компании проконсультируют о дальнейших действиях.

Все оборудование проходит тщательную проверку перед продажей. Однако бывают ситуации, когда прибор выходит из строя в результате заводского брака.

➞ Процедура возврата Оборудование ненадлежащего качества (бракованный товар) в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей» :

  1. Мы бесплатно производим гарантийный ремонт и проверку прибора. Срок устранения недостатков Оборудование – до 14 дней .
  2. В случае, если прибор не подлежит ремонту – заменяем на такой же прибор. Срок замены Оборудование – до 14 дней или с согласия Сторон .

➞ Процедура возврата Оборудование надлежащего качества в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей»:

  1. С момента покупки Оборудование прошло не больше 14 дней .
  2. Обмен Оборудование надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ , выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Обратите внимание!

  • Нормы вышеупомянутого Закона Украины не распространяются на юридических лиц и физических лиц-предпринимателей
  • Приобретение приборов с целью одноразового использования («бесплатная аренда») недопустимо
  • Учитывая опыт, можем утверждать, что подавляющее большинство жалоб возникает из-за несоблюденных процедур калибровки прибора или рекомендации по настройке. Чтобы предотвратить это, рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией к прибору и обращаться к нашим специалистам в случае возникновения любых вопросов